في كثير من النزاعات التي تنشأ بين العمال وأصحاب العمل يصبح رفع دعوى مكتب العمل هو الخيار الوحيد للفصل بين الطرفين، سواء كنت عاملاً يطالب بحقوقه أو صاحب عمل يدافع عن مصالحه، يمكنك الاعتماد على مقالنا الحالي، حيث نوضح فيه الخطوات النظامية لمرحلة التسوية الودية ورفع الدعوى.

متى يحق للموظف أو صاحب العمل رفع دعوى مكتب العمل؟

النزاعات العمالية ليست أمراً نادراً، بل تحدث في بيئات العمل نتيجة اختلافات بين الطرفين حول الحقوق أو الالتزامات التعاقدية. نظم النظام السعودي هذه القضايا وحدد متى يحق للطرف المتضرر التوجه إلى مكتب العمل لحفظ حقوقه قانونياً.

يحق للموظف أو صاحب العمل اللجوء إلى مكتب العمل في الحالات التالية:

• تأخير الرواتب في القانون السعودي أو عدم دفعها بالكامل.
• حالات الفصل التعسفي أو إنهاء العقد بدون مبرر مشروع.
• الامتناع عن منح الإجازات النظامية أو مكافأة نهاية الخدمة.
• وجود مخالفات في تطبيق بنود عقد العمل المتفق عليه.
• حرمان العامل من أحد حقوق العامل في نظام العمل السعودي.
• الخلافات المتعلقة باصابة العمل في القانون السعودي أو بيئة العمل غير الآمنة.

مكتب العمل هو الجهة المختصة في المرحلة الأولى لحل هذه النزاعات ودياً أو إحالتها للمحاكم العمالية عند الحاجة.

كيفية رفع دعوى في مكتب العمل خطوة بخطوة

رغم أن نظام العمل في المملكة وضع آلية واضحة لتقديم الشكاوى العمالية، إلا أن الكثير يجهلون الإجراءات أو يرتكبون أخطاء تؤدي لتعطيل القضية. لذلك من المهم معرفة الخطوات النظامية لرفع الدعوى بالشكل الصحيح.

لرفع دعوى في مكتب العمل يجب اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر رابط الخدمات الإلكترونية.
2. تسجيل حساب جديد أو الدخول للحساب القائم.
3. تقديم نموذج صحيفة دعوى التسوية الودية مع توضيح كافة تفاصيل النزاع وإرفاق المستندات الداعمة مثل: عقد العمل، كشوف الرواتب، أو أي إثباتات أخرى.
4. متابعة الطلب عبر المنصة حتى يتم تحديد جلسة التسوية الودية.
5. في حال عدم التوصل لحل ودي خلال 21 يوماً، يتم تصعيد النزاع للمحكمة العمالية المختصة إلكترونياً.

اتباع هذه الإجراءات يضمن عدم رفض الدعوى أو إطالة أمد النزاع بدون جدوى.

أنواع القضايا التي ينظرها مكتب العمل في السعودية

ليس كل نزاع بين العامل وصاحب العمل يدخل ضمن اختصاص مكتب العمل، فالنظام السعودي حدد بدقة أنواع القضايا التي يجب التوجه بشأنها لمكتب العمل في البداية، قبل انتقالها للمحاكم العمالية.

يشمل اختصاص مكتب العمل القضايا التالية:

• المطالبات المتعلقة بالأجور المتأخرة أو غير المدفوعة.
• الاعتراض على الفصل التعسفي أو فسخ العقد من قبل صاحب العمل دون أسباب نظامية.
• الشكاوى بشأن كيفية حساب مستحقات الاجازة السنوية.
• النزاعات حول حساب مكافأة نهاية الخدمة أو حقوق العامل بعد انتهاء عقد العمل.
• الخلافات الخاصة بتغيير شروط العقد بدون موافقة العامل.
• شكاوى بيئة العمل المخالفة للسلامة أو الصحة المهنية.

أما القضايا التي تتعلق بجرائم جنائية مثل التزوير أو الاعتداء، فلا تدخل ضمن اختصاص مكتب العمل ويتم النظر فيها أمام الجهات القضائية المختصة.

مدة معالجة الدعوى وآلية التسوية الودية بمكتب العمل

بعد تقديم الدعوى لمكتب العمل تبدأ مرحلة التسوية الودية، وهي مرحلة أساسية تهدف لحل النزاع بين الطرفين دون الحاجة للتقاضي الطويل أمام المحاكم، مما يوفر الوقت والجهد لكلا الطرفين.

تفاصيل التسوية الودية في مكتب العمل ومدتها القانونية:

• عند رفع دعوى في التسوية الودية يتم تحديد موعد لجلسة التسوية الودية خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام عمل.
• الجلسة تُعقد بحضور الطرفين لمحاولة التوصل لحل يرضي الجميع.
• إذا تم التوصل إلى اتفاق، يتم توثيق الاتفاق في محضر، ويمكن للطرف المتضرر اللجوء إلى محكمة التنفيذ لتنفيذ الاتفاق إذا لم يلتزم الطرف الآخر.
• إذا لم يتم التوصل لاتفاق خلال 21 يوماً من تاريخ تسجيل الدعوى، يتم رفع دعوى في المحكمة العمالية رفع دعوى عمالية تلقائياً للنظر فيها وإصدار الحكم.

مع العلم أن عدم حضور جلسة التسوية الودية قد يؤثر سلباً على سير الدعوى ونتيجتها النهائية.

ختاماً نشكر لك زيارة مقالنا.

كيفية رفع دعوى مكتب العمل | أبرز 6 حالات لرفع دعوى بمكتب عمل.

في الختام، تعكس الإجراءات المطلوبة عند رفع دعوى مكتب العمل حرص النظام السعودي على تحقيق التوازن بين مصلحة العامل وصاحب العمل. ولذلك من الضروري التزامك بالخطوات النظامية  وذلك ما يمكنك ضمانه من خلال توكيل أو استشارة محامي مكتب العمل في السعودية.

المصادر والمراجع الرسمية.

• المواد 2-77-80-81-84-85-107-من نظام العمل السعودي.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.