كعامل أو صاحب عمل يواجه نزاعات في بيئة العمل يوفر خيار تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين وسيلة فعّالة وسريعة لمعالجة تلك المسائل. في هذا المقال سنتناول كيفية تقديم شكوى إلكترونياً مع تسليط الضوء على أنواع الشكاوى التي يمكن رفعها والخطوات التفصيلية لذلك. كما سنستعرض أبرز الشروط الواجب توفرها لقبول الشكوى إضافة إلى المهلة الزمنية التي قد تؤدي إلى سقوط حق العامل في المطالبة بحقوقه.
تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين.
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية خدمة تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين لتسهيل عملية حل النزاعات العمالية بين الموظفين وأصحاب العمل. تتيح هذه الخدمة تقديم الشكاوى المتعلقة بحقوق العامل في نظام العمل السعودي أو الانتهاكات التي قد تحدث في إطار نظام العمل السعودي.
وذلك من دون الحاجة إلى زيارة الفرد للمكاتب الحكومية شخصياً مما يوفر الوقت والجهد. سواء كنت تريد تقديم شكوى تأخير الرواتب في القانون السعودي أو حالات الفصل التعسفي أو تواجه انتهاكاً لحقوقك كعامل توفر لك هذه الخدمة منصة رقمية تُمكنك من تسجيل شكواك ومتابعتها بكل سهولة.
متى يحق للموظف رفع شكوى في مكتب العمل؟
وفقاً لنظام العمل السعودي يحق للموظف رفع شكوى في الحالات التالية:
- عدم صرف الرواتب أو تأخيرها.
- انتهاك ساعات العمل والإجازات.
- التعرض للتمييز أو التحرش في بيئة العمل.
- إنهاء عقد عمل الموظف دون مبرر مشروع أو مخالف لأنظمة العمل.
- انتهاك صاحب العمل لأحد الشروط المتفق عليها في العقد.
- عدم توفير ظروف عمل آمنة وصحية..
- التأخير في تسليم المستحقات مثل مكافأة نهاية الخدمة أو أي مستحقات أخرى.
أنواع الشكاوي التي يمكن تقديمها اون لاين.
تعطي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال منصتها الحق للعامل في تقديم مجموعة واسعة من الشكاوى والتي تشمل:
| شكاوى المطالبات المالية | مثل تقديم شكوى لمكتب العمل تاخير الرواتب أو أية مستحقات غير مدفوعة |
| شكاوى الفصل التعسفي في النظام السعودي | إذا تم فصل الموظف من عمله دون سبب مشروع أو بشكل مخالف لنظام العمل |
| شكاوى نظام ساعات العمل الجديد والإجازات | تشمل هذه الشكاوى مخالفة صاحب العمل لساعات العمل القانونية أو رفض منح تعويض الإجازات في نظام العمل والعمال |
| شكاوى بيئة العمل | مثل التعرض للمضايقات والتحرش أو التمييز في بيئة العمل. |
| ظروف العمل غير الآمنة | مثل عدم توفير معدات الحماية الشخصية أو وجود مخاطر في بيئة العمل |
| الشكاوى المتعلقة بمخالفة نظام العمل والعمال | مثل تشغيل العمالة بدون عقود عمل رسمية أو مخالفة شروط الإقامة والتستر التجاري |
الخطوات التفصيلية لتقديم الشكوى اون لاين.
يتم تقديم شكوى عبر منصة مكتب العمل الإلكترونية من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة والسهلة. والتي هي كما يلي:
- أولاً يجب الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- إذا كان لديك حساب مسبق قم بتسجيل الدخول. إذا لم يكن لديك حساب عليك إنشاء حساب جديد.
- بعد حجز موعد شكوى مكتب العمل من القائمة الرئيسية ابحث عن (الخدمات الإلكترونية).
- بعدها قم بالضغط على (خدمة الشكاوى العمالية).
- حدد نوع الشكوى المراد تقديمها (مثل تأخير الرواتب، الفصل التعسفي، إلخ).
- أدخل جميع التفاصيل المطلوبة (مثل اسم جهة العمل، تاريخ الواقعة)
- قم بإرفاق أي مستندات داعمة للشكوى مثل عقد العمل أو كشوف الرواتب أو غيرها.
- بعد التأكد من صحة البيانات اضغط على (إرسال الطلب).
- بعد تقديم الشكوى يمكنك متابعة حالتها عبر المنصة من خلال رقم الشكوى الذي يتم تزويدك به.
ختاماً نشكر لكم أعزاءنا القراء حسن إتمامكم قراءة المقال.
تعرف على كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين 2025.
وضحنا لكم فيه كيفية خطوات تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين في السعودية. نرجو أن يكون المقال قد وفر لكم الفائدة المرجوة منه وقدم لكم الإجابات المطلوبة. للمزيد من الاستفسارات أو الاستشارات القانونية تواصلوا مع محامي مكتب العمل في السعودية من شركة محمد عبود الدوسري للمحاماة والاستشارات القانونية على الرقم call:00966566600220.
المصادر
انا كفيلي 3.شهور يستلم مني نسبه كل شهر 300.ولا عطني علم انو عندي بلاغ ..ولا عرف البلاغ الى يوم يرحت المكتب اجدد .يقول المكتب عندك تغيب عن العمل ..والله ماسارت في دين الاسلام ولا عند اليهود هذي الفعله ياعالم انقذوني من هذاء الطاغيه .. اريد انقل كفاله او اعمل خروج نهائي ..لازم تعملو لي حل عاجل تكفووووون ..والله مظلوم والان ماعد اطلع من السكن خوف الترحيل هذاء رقمي من يعمل لي افاده وله الشكر ..#انا مستعد ادفع الي يلزم عليا ..التواصل0550854059او 0578347400
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته…. يمكنك التواصل واتس او اتصال على الأرقام التالية: call:00966566600220 و call:00966545040509 جزاك الله خيراً وسنقدم لك الاجابة عن الاستشارة المطلوبة.
السلام عليكم انا عليي بلاغ تغيب عن العمل
والرساله وصلت متأخرة وانتهت المدة المحددة
ارجو من حضرتكم الافادة وشكرا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته…. يمكنك التواصل واتس او اتصال على الأرقام التالية: call:00966566600220 و call:00966545040509 جزاك الله خيراً وسنقدم لك الاجابة عن الاستشارة المطلوبة.